Antes de entendermos como evitar o assédio moral no trabalho por meio de algumas informações contidas ao longo desse artigo, vamos ter maior clareza sobre o que é o assédio moral de fato.
Por definição, assédio moral é a exposição de pessoas a situações humilhantes e constrangedoras no ambiente de trabalho, de forma repetitiva e prolongada, no exercício de suas atividades.
De forma mais informal, é toda e qualquer conduta abusiva, manifestando-se por comportamentos, palavras, atos, gestos ou escritos que possam causar danos à personalidade, integridade física e mental do colaborador.
Talvez por essas definições você já tenha se lembrado de alguma situação que ocorreu no seu trabalho e que se encaixa no conceito do assédio moral. Pois é, infelizmente essa é uma prática muito normal nos dias atuais.
Mas por ser normal não significa que é correto. Precisamos parar de banalizar casos assim e não deixá-los entrar no âmbito da normalidade. Para isso, confira nosso artigo na íntegra e aprenda a evitá-lo.
Tipos de assédio moral
Começaremos a aprender a evitar o assédio moral no trabalho por meio de um tópico muito importante e que te dará maior clareza sobre o assunto: os tipos de assédio moral.
Ele é classificado de acordo com sua abrangência no local de trabalho em assédio moral institucional e interpessoal. Veja a seguir:
- Assédio moral institucional: aqui o problema vem do topo. Os funcionários de cargos mais altos, que normalmente fazem parte da organização, são os próprios assediadores.
Eles incentivam também o assédio moral propondo melhorias na produtividade a troco da integridade física e mental do colaborador.
- Assédio moral interpessoal: já aqui o problema ocorre de forma pessoal. Normalmente o assediador quer prejudicar o outro colaborador.
Quanto a tipologia do assédio moral no trabalho, temos:
- Assédio moral vertical: ocorre com dois funcionários de cargos diferentes, como patrão e empregado. É subdividido em:
Descendente: é o famoso abuso de poder por partes dos chefes. Eles determinam o cumprimento de alguma tarefa com a intenção de punir o empregado por algum erro, por exemplo.
Ascendente: já aqui ocorre o inverso, os empregados que se voltam contra o empregador. Acontece quando o funcionário tenta prejudicar o empregador fazendo piadas constrangedoras em público ou chantagem para se promover.
- Assédio moral horizontal: aqui os funcionários pertencem a um cargo de mesmo nível hierárquico. A conduta é provocada por um clima de competição sobre os empregados e pode levar ao bullying.
Assédio moral misto: como o nome diz, é uma junção do assédio moral vertical com o horizontal. Ocorre quando o funcionário é prejudicado tanto por pessoas com cargos de mesmo nível, quanto por chefes. É um efeito cascata.
Situações que caracterizam o assédio moral no trabalho
Essa talvez seja uma das partes mais importantes desse artigo. Saber identificar quando está sendo assediado por um colega ou pelo chefe é fundamental na hora de ajudar um amigo e se ajudar.
Confira atentamente alguns exemplos de situações que separamos e verifique se isso tem ocorrido no local onde você trabalha.
Se você é empregador, vale o mesmo. Verifique se seus funcionários têm adotado tais condutas no ambiente de trabalho:
- Impor metas abusivas e quase impossíveis de serem atingidas
- Agressões verbais com xingamentos, por exemplo.
- Humilhações públicas
- Horários de trabalho excessivos
- Apelidar pessoas com nomes vergonhosos
- Dar instruções erradas a fim de prejudicar
- Forçar uma demissão
- Acusar alguém de um erro não cometido
- Brincadeiras constrangedoras
- Desconsiderar problemas de saúde ou limitações físicas
- Julgar negativamente a vida particular do outro
Como a empresa deve agir diante disso?
Se você é empregador e quer saber como prevenir o assédio moral no trabalho, o primeiro passo você já deu: leu esse artigo até aqui e aprendeu mais sobre o assunto.
Mas infelizmente o assunto não é tão simples de lidar e precisa ser encarado com uma postura muito séria e rígida. A melhor alternativa nesse caso é sempre a prevenção desses atos.
Normalmente o ambiente de trabalho é um grande facilitador para o assédio moral.
Portanto, forme um grupo que possa avaliar os possíveis riscos desse evento acontecer e comece a traçar condutas de prevenção, como a instituição de políticas públicas que visem proteger a integridade do colaborador.
Além disso, tenha uma equipe bem treinada quanto a esse aspecto. Os gestores do RH, por exemplo, precisam de uma seção para tratar apenas desse tema e saber direcionar as vítimas de forma adequada.
Conclusão
Podemos concluir que o assédio moral no trabalho é um assunto pouco debatido dentro das empresas e por isso, tem aumentado cada vez mais.
Saber as características de ato assediador é suma importância para o líder da empresa tomar as medidas cabíveis e proteger seus funcionários.
Se esse artigo foi útil pra você ou se ainda possui alguma dúvida sobre o assunto, não deixe de comentar. Será um prazer ajudar!
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