Se ao cadastrar o evento S-2200 (Cadastramento Inicial do Vínculo e Admissão/Ingresso de Trabalhador) no eSocial você se deparou com o erro 404, com certeza pode visualizar a mensagem “O CNPJ base informado deverá ser diferente do CNPJ base do informante do evento”. Mas, você sabe a causa real desta ocorrência?
Para entender porque acontece, e ainda, como resolver o erro, continue a leitura deste texto!
Por que acontece o erro 404 no eSocial
O erro 404 acontece quando um funcionário é transferido de Matriz para Filiais, ou seja, entre empresas de um mesmo grupo, mas o CNPJ da empresa para a qual ele está sendo transferido não está no cadastro do funcionário.
Nesse caso, aparecerá na coluna “Descrição” os dados do colaborador que está com o erro.
Como solucionar o erro 404 no eSocial
Para resolver o erro 404 é bem simples. Confira o passo a passo que trouxemos abaixo:
1- Acesse o cadastro do funcionário no menu Arquivos / Funcionário / Funcionário;
2- Clique em “Gestão” – “Sucessão de Vínculo”;
3 – Preencha o quadro “CNPJ/CPF do Empregador Anterior” e “Matrícula do Empregador anterior” e selecione “Gravar”;
4 – Na aba “Central eSocial” – “Andamento dos envios” clique no evento com o erro “Detalhes – Reprocessar”;
5 – Por fim, após o reprocessamento, aguarde o evento retornar como Processado.
Conte com quem realmente entende de Saúde, Ergonomia e Segurança do Trabalho e integre seu RH + DP + SST + Segurança. Fale com os especialistas da Contrei e eles te ajudarão a resolver seus problemas.