Você já ouviu o termo presenteísmo? Comumente, ele é comparado com o absenteísmo, principalmente em seus efeitos.
Sendo assim, leia o artigo até o final e saiba como lidar com o presenteísmo e melhorar a produtividade em sua empresa.
O que é o presenteísmo?
O presenteísmo é muito parecido com o absenteísmo em seu conceito, porém diferencia-se na questão da ausência do local de trabalho.
Conceitualmente, o presenteísmo é o ato de estar presente no local de trabalho, manter a sua frequência em dias, mas estar em baixa na produtividade.
Ou seja, um profissional que está passando pelo presenteísmo apenas cumpre a sua jornada de trabalho, bate o ponto, está presente diariamente, mas não consegue cumprir com as metas e muito menos ser produtivo.
Além disso, o presenteísmo pode apresentar sintomas físicos e mentais, como por exemplo:
- Dores, principalmente no corpo e enxaquecas;
- Mal-estar;
- Fadiga ou cansaço extremo;
- Ansiedade;
- Abalo emocional e sensação de que está sobrecarregado sempre.
Outro detalhe que merece atenção é que o presenteísmo geralmente aparece quando o profissional sente que não está sendo reconhecido ou valorizado no seu local de trabalho.
Com isso, o profissional tende a demorar em realizar as suas atividades, atrasando os prazos ou fazendo o trabalho de maneira incorreta.
Presenteísmo e turnover
O presenteísmo possui relação direta com o turnover, que consiste na rotatividade dos funcionários dentro da empresa.
Sendo assim, uma empresa com alto nível de turnover tem vários prejuízos, principalmente pela descontinuidade das atividades e no aumento dos custos com pessoal.
Entretanto, o presenteísmo pode ser um sinal de alerta para a sua empresa acerca da insatisfação do funcionário com alguma coisa, já que está diretamente relacionado com a produtividade e com o turnover.
Assim, é importante avaliar como está o seu clima organizacional e os motivos pelos quais o seu colaborador não se sente motivado.
Como identificar o presenteísmo
O primeiro passo para identificar o presenteísmo é analisando o clima organizacional da sua empresa.
Quando falamos de clima organizacional, estamos nos referindo tanto ao conteúdo dos cargos, quanto à questões de liderança e relações de trabalho.
Uma empresa que não possui um bom clima organização geralmente apresenta desunião da equipe, insatisfação com os líderes e até mesmo movimentos informais para não cumprir as ordens, tanto sociais quanto formais.
Assim, é possível notar problemas nas relações interpessoais, conversas entre os colaboradores e até mesmo em reuniões. Em alguns casos, as conversas informações também podem indicar o problema no clima organizacional.
Além disso, é possível identificar o presenteísmo nas tarefas do dia a dia, como por exemplo, tarefas com muitos atrasos e erros comuns.
Este tipo de atitude demonstra que o colaborador não está satisfeito, muito menos engajado com a organização, e por isso as tarefas não saem como o esperado.
Outro indício do presenteísmo na organização é a queda na produtividade, já que os atrasos são mais frequentes e a atenção do trabalhador está sempre dispersa, agindo de forma automática.
Como evitar o presenteísmo
O presenteísmo pode parecer um problema difícil de resolver, principalmente porque envolve tanto as pessoas quanto as relações pessoais, mas com algumas ações é possível evitá-lo.
O primeiro passo para evitar o presenteísmo é estabelecer uma comunicação muito clara com os colaboradores, sem julgamentos e sem retaliações.
Por mais que não seja satisfatório ouvir que a empresa está com problemas e que os funcionários estão insatisfeitos, é necessário ouvir a equipe para poder identificar a origem do problema.
Assim, é possível realizar reuniões, pesquisas de satisfação e dinâmicas para identificar qual o problema e como resolvê-lo.
Outro passo para evitar o presenteísmo é tratar dos métodos de trabalho e do conteúdo dos cargos, tratando dos modos de trabalhar.
Mas claro, esta conversa não deve ter o intuito de julgar e sim de coletar informações para melhorar os métodos de trabalho, podendo desburocratizar algumas atividades e dar mais autonomia para a equipe.
Outro ponto que também pode ajudar a evitar o presenteísmo é a redefinição do plano de cargos e carreira da sua organização, pois ele pode ser a origem deste problema.
É importante lembrar que antes de tudo, os seus colaboradores são pessoas com as mais diversas necessidades, e com isso, necessitam ser reconhecidos e inclusive bem-remunerados.
Por falar em reconhecimento, também é importante verificar a qualidade de vida do trabalho e como é possível melhorar o ambiente de trabalho.
Alguns cargos exigem demais do colaborador, que termina o dia exausto, já pensando no próximo dia e como ele será penoso.
Portanto, é fundamental pensar em todos estes aspectos, a fim de proporcionar o melhor ambiente para a sua equipe.
Conclusão
O presenteísmo é algo muito comum, e pode acontecer em qualquer organização.
Entretanto, é essencial compreender as necessidades dos seus colaboradores e buscar o equilíbrio entre a necessidade da organização e da equipe, para que as relações de trabalho sejam positivas.
